Organisation des obsèques : Vous êtes confronté à un deuil…

Votre médecin de famille, ou celui de l’hôpital, a signé le certificat de décès.
(Le certificat de décès : Qui l'établit et le signe ? Quelles mentions doit-il comporter ? Cliquez sur ces questions pour ouvrir la fiche de renseignements)

Que faire ?

Tous, à ce moment, nous voudrions n'avoir que notre chagrin à gérer. Mais il faut déclarer le décès, organiser les obsèques, faire des choix, décider...

Deux cas de figure sont possibles :

1. le défunt avait un contrat obsèques
Il est important de savoir auprès de qui avait été passé ce contrat.
Si c’est une banque ou une compagnie d’assurances, contactez-la : sans doute vous orientera-t-elle vers l’entreprise de pompes funèbres de son choix.

Si c’est auprès d’une société de pompes funèbres qu’a été passé ce contrat, contactez-la.

Si le contrat obsèques a été souscrit auprès de Rebillon, contactez-nous : dès cet instant, vous êtes totalement assisté. Nous nous occupons de toute l'organisation, depuis la déclaration du décès jusqu'aux obsèques, en fonction des choix et volontés spécifiés dans le contrat. Ils seront scrupuleusement respectés. Et nous vous indiquerons quelles sont les possibilités pour les questions qui n'auraient éventuellement pas été prévues par contrat.

2. le défunt n’avait pas de contrat obsèques
C’est la personne qui a en charge, légalement, l’organisation des obsèques qui choisit et contacte l’entreprise de pompes funèbres.
(L'organisation des obsèques : Qui en a la charge ? Cliquez sur cette question pour ouvrir la fiche de renseignements)
(Cliquez sur cette question pour ouvrir la fiche de renseignements)

Si votre choix pour l’organisation des obsèques s’est porté sur Rebillon, vous pouvez contacter l’agence qui vous convient.
(Cliquez ici : Nos agences, ou sur la rubrique Nos agences (sur la barre de menu des rubriques en haut de votre écran) pour connaître toutes leurs coordonnées.)
Sachez que, si vous ne souhaitez pas vous déplacer, nos conseillers et conseillères sont à votre disposition pour vous rencontrer à votre domicile, à votre bureau, au lieu, au jour et à l’heure qui vous conviennent.

Le décès survient une nuit, un dimanche ou un jour férié, et vous voulez nous contacter immédiatement ?
Vous appelez une de nos agences : nous sommes à votre service 24h/24 et 7j/7, chacune de nos lignes téléphonique étant reliée à une permanence qui vous assiste dès votre appel.
(Cliquez ici : Nos agences, ou sur la rubrique Nos agences (sur la barre de menu des rubriques en haut de votre écran) pour connaître leurs numéros de téléphone.)

Nous sommes là pour vous écouter, vous conseiller et vous accompagner, à partir de maintenant et tout au long de cette difficile période.

L’organisation des obsèques se fait alors souvent en famille. Conjoint, enfants, proches, participent aux choix et aux décisions :

• Le défunt doit-il être accueilli dans un funérarium ?
(Quand et pourquoi transférer un défunt dans un funérarium ? Cliquez sur cette question pour ouvrir la fiche de renseignements)

• Doit-on prévoir des soins de conservation ?
(Que sont les soins somatiques ? Cliquez sur cette question pour ouvrir la fiche de renseignements)

• Quel cercueil choisir et pourquoi ?

• Les obsèques incluront-elles une cérémonie religieuse, ou une cérémonie civile ?

• Combien de faire-part, quand les envoyer, et à qui ?

• Doit-on faire paraître un avis dans la rubrique nécrologique, et de quel(s) journal(aux) ?
(Comment annoncer un décès ? Cliquez sur cette question pour ouvrir la fiche de renseignements)

• Inhumation ou crémation ?
(Inhumation ou crémation ? Cliquez sur cette question pour ouvrir le site d’information et de renseignements, sur lequel vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur la crémation)

• Où aura lieu l’inhumation ?
(Comment choisir le lieu d’inhumation ? Cliquez sur cette question pour ouvrir la fiche de renseignements)

• Que deviendront les cendres ?
(Le devenir des cendres, conservation, inhumation ou dispersion ? Cliquez sur cette question pour ouvrir la fiche de renseignements)
…

Pour chacune de ces questions, et toutes celles que vous pourriez vous poser, nous vous apporterons toutes les informations nécessaires afin que vous puissiez faire votre choix en toute tranquilité.

Cette période est importante : la préparation des obsèques permet à chacun de commencer le « travail de deuil » en s’interrogeant sur ce qu’aurait souhaité le défunt, et sur ce que chacun de nous souhaite ou ne veut pas.
Elle ne doit donc pas être négligée : soyez en certains, nous vous apporterons l'écoute et l'attention nécessaires.

Vous pourrez vous reposer sur les compétences et le dévouement de nos conseillers et conseillères.

En toute confiance.

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Photos : Rebillon/Fotolia